Toimitusehdot 1.9.2023 alkaen
Verkkokauppa
Vantaan Sähköpyörät.com (Y-tunnus 3387113-6)
Kiitoradankuja 7 (403) 01530 Vantaa. (Käynti Kiitoradantie 7B)
Tel. 0207209540
info@vantaansahkopyorat.com
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Työsuhdepyörät tilataan soittamalla 0207209540 tai sähköpostitse info@vantaansahkopyorat.com
Maksaminen ja maksutavat
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
Toimitustavat ja -kulut
Toimitustapavaihtoehdot ovat:
Polkupyörät toimitamme matkahuollolla rahtivapaasti kotiin!
Pienempien tarvikkeiden toimitusmaksu 7,90€
Polkupyörän kasaus ja säätö kuuluu hintaan!
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 7 - 12 arkipäivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla. Mikäli tilattu tuote on loppunut tai toimitus estyy olemme viipymättä yhteydessä asian suhteen.
Toimitusajat merkeittäin :
Crussis 7-12 arkipäivää
Terässiipi 2-5 arkipäivää
Silverback 5-10 arkipäivää
Kross 3-7 arkipäivää
Rock Machine 3-5 arkipäivää
Madison 3-5 arkipäivää
Salama 3-5 arkipäivää
Ecobike 5-8 arkipäivää
Peruutusoikeus ja palautusehdot
Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen info@vantaansahkopyorat.com. Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa, alkuperäispakkauksessa ja käyttämättömänä. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen
Mikäli tilaamassasi tuotteessa ilmenee virhe ota yhteys asiakaspalveluumme josta LÄHETÄMME OHJEET JATKOA VARTEN.
Asiakaspalvelu
Info@vantaansahkopyorat.com
0207209540
Palautusosoite:
Vantaan sähkopyorat.com
Kiitoradankuja 7 (403)
01530 Vantaa
Muistathan täyttää mukana tulevan kaavakkeen ennen palautusta .
Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme 50 euron maksun.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Mikälipaketti on vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin. Tähän tarvitaan JJFI alkuinen seurantatunnus. www.posti.fi
Tietosuoja
vantaansahkopyorat.com on sitoutunut suojaamaan asiakkaidensa yksityisyyttä GDBR lakien edellyttämällä tavalla.
Tällä tietosuojaselosteella informoimme asiakkaitamme heidän henkilötietojensa käsittelystä. Asiakkaan on hyväksyttävä tämän tietosuojaselosteen ehdot käyttääkseen Outletkaupat.com:n palveluita.
Keräämämme tiedot voidaan jakaa käyttäjän antamiin, verkkopalveluiden käytöstä havannoituihin sekä analytiikan avulla johdettuihin tietoihin.
Käytämme tietoja:
- Helppokäyttöisen ja turvallisen palvelun toimittamiseen
- Hyvän asiakaskokemuksen tarjoamiseen
- Tuotesuositusten ja markkinoinnin parantamiseen
- Asiakaspalvelun ja verkkokaupan kehittämiseen
Rekisterinpitäjä ja sen yhteystiedot
Käsiteltävien henkilötietojen rekisterinpitäjänä toimii:
Vantaan sahkopyorat.com (Y-tunnus: 3387113-6)
Kiitoradankuja 7 (403)
01530 Vantaa
Tietosuojasta ja henkilötietojen käsittelystä voit kysyä lisää sähköpostilla:info@vantaansahkopyorat.com